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常见问题

我们为您整理了最常见的6个问题

常见功能: 社区互动 · 移动APP · 加密传输

Q1.APP闪退如何提交故障报告?
社区举办的竞猜大师赛完全基于积分娱乐,无实物对价,客服不引导也不参与任何结果干预。
Q2.赛事数据有误如何反馈?
通过微信小程序联系客服时,若消息发送失败,建议清理微信存储空间后重启小程序。
Q3.技术问题反馈渠道是什么?
电竞数据板块另有专属在线客服,针对电竞游戏规则、实时数据接口有更深入的解答能力。
Q4.怎么举报违规评论?
讨论区发帖需遵守分版版规,赛事实时讨论可适度水帖,但赛后专区严控无意义灌水与刷屏。
Q5.有赛事版权问题联系谁?
社区发言被误删或封禁,可通过申诉表单提交,版主团队在查核后会说明具体违规条款或予以恢复。
Q6.赛事直播画面卡顿向谁反馈?
在赛事日历中点击“关注”球队或球员,系统会在比赛开始前 15 分钟推送提醒,无需担心时差混淆。

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